帮助

请将产品保持在原包装内，并附上所有确认购买和退款的文件。您需要这些文件以便与卖家及支付系统进行进一步沟通。

请检查您下单后收到的电子邮件。其中应包含有关订单状态和预计送达日期的信息

如果包裹内容物对海关官员来说可疑(例如，大量相同商品)，可能会被进一步检查。

如果其他所有选项都失败了，你可能需要考虑采取法律行动。这可能是一个漫长且昂贵的过程，因此重要的是要权衡潜在的好处与风险和成本。

跟踪您的订单状态:
平台提供通过追踪号码查询订单状态的功能。